Ecoute active et relation d’aide : l’outil de l’aidant associatif

Objectifs

• Connaître et mettre en pratique les attitudes et techniques de l’écoute active
• Savoir conduire un entretien d’écoute
• Etre au clair sur son rôle d’aidant associatif
• Préciser le cadre de son intervention (ex : permanence téléphonique, visites à l’hôpital, écoute écrite, animation de groupes de parole informels…)

Durée

2

Prerequis

/

Contenu

– Les conditions favorables à l’écoute
– Les 3 attitudes de l’écoute : empathie, respect inconditionnel et authenticité
– Questionner, reformuler, faciliter l’expression de l’autre
– Savoir mettre de côté son propre vécu
– Les limites et l’ingratitude de la relation d’aide
– Les étapes de mise en place d’une activité d’accueil et de soutien

Formateur

Empatient

Ville

Angers

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