Défendre les droits

Défendre les droits des usagers

Je dois défendre les droits des usagers dans mon mandat de représentant(e) des usagers ou au sein de mon engagement associatif. Quels sont ces droits ? Comment observer qu’ils sont bien mis en œuvre ? Les usagers ne se plaignent pas toujours ! Comment faire pour trouver les arguments juridiques ?

  • Présentiel
  • DURÉE de la formation : 1J

Objectifs pédagogiques

- Identifier et définir les principaux droits des usagers 

- Savoir se documenter et aller chercher de l’information sur les droits des usagers

- S'appuyer sur la loi pour soutenir son argumentation 

- Veiller au respect des différents droits dans le cadre de son mandat 

Ce dont nous parlerons

- Les principaux droits des usagers :
Droit à l’accès aux soins
Droit à l’information
Droit d’exprimer sa volonté
Droit à la confidentialité
Droit à la qualité et à la sécurité des soins

- Quelques éléments pour analyser une situation
- Les outils à la disposition du représentant des usagers pour observer leur mise en œuvre dans le système de santé
- Rechercher une information juridique, identifier les personnes et les ressources du représentant des usagers.

Public cible

Acteur associatif et représentant(e) des usagers membres d'une association adhérente de France Assos Santé

Pré-requis

Avoir suivi si possible RU en avant !

Présentiel : aucun

Distanciel : ordinateur + webcam + connexion internet


Intervenants

Juriste écoutant de la ligne Santé Info Droits

Méthodes pédagogiques

Alternance d’apport théorique et pratique : mises en situation, études de cas, exercices individuels et collectifs


Renseignements/Inscriptions aux sessions :

Contactez votre délégation régionale ou cliquez sur les dates ci-dessous

Votre contact formation au sein de la délégation :

Nom
Emmanuelle DEJONGHE
Email
edejonghe@france-assos-sante.org
Tél
07 61 80 36 37
Formation en Présentiel
Date
19 novembre 2024
Horaires
09:30-12:30
Formation en Présentiel
Date
19 novembre 2024
Horaires
13:30-17:00
Préinscription
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