Depuis plusieurs années, l’ensemble des délégations régionales de France Assos Santé partage un même constat : la représentation des usagers en France reste très méconnue des usagers du système de santé.
Après l’opération Silhouette menée en 2019[1], les établissements de santé et représentants des usagers participants ont émis le souhait de poursuivre et diversifier les actions d’information destinées aux usagers. Notre Union régionale, en partenariat avec les délégations Bourgogne Franche Comté, Auvergne Rhône Alpes et Normandie, adressera prochainement un clip vidéo à l’ensemble des établissements de santé de la région. Ce clip, d’une minute environ, présentera le rôle et les missions des RU. Il pourra être diffusé sur les écrans des établissements (avec ou sans le son), généralement disposés dans les halls d’accueil, dans les salles d’attente et dans les chambres des patients. La vidéo pourra également être diffusée sur leurs sites internet et éventuels réseaux sociaux ainsi que sur ceux de France Assos Santé.
D’ici quelques jours, l’ensemble des établissements de santé ligériens recevront un courrier présentant le projet. Un courrier sera également adressé à tous les représentants des usagers de notre région.
La date de diffusion est prévue pour début 2022.
[1] Opération de communication et d’information sur la représentation des usagers dans plus de 50 établissements de santé de la région, avec l’appui de la CRSA (Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie) et de l’ARS Pays de la Loire (Agence Régionale de Santé).