Votre lettre d’informations “L’URAASS & Vous” - Retrouvez notre dernier bulletin de l’année 2021…
Notre Union Régionale est heureuse de vous adresser sa lettre d'informations trimestriel octobre-décembre 2021. A la une de ce nouveau numéro :
- Rendez-vous le 25 novembre prochain pour un nouvel événement régional sur le thème du médicament
- Clip vidéo : un nouveau projet pour faire connaître les représentants des usagers ligériens
- Un problème de transport sanitaire ? 3 fiches à votre disposition pour vous aider dans la démarche de signalement
- Les résultats d'une étude sur les Français et la e-santé
- Un nouveau rendez-vous : les 45 minutes de décryptage de QualiREL
- Lancement d'un nouveau diplôme universitaire patients-partenaires
- BD "Histoire de patients" : parution d'un 7ème tome
- Les formations organisées au cours de ce 2ème semestre 2021
- Les appels à projets
Vous pouvez consulter et télécharger votre lettre d’informations en cliquant sur l’image ci-dessous :
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Les formations du 2ème semestre : plus que quelques jours pour vous inscrire !
Une formation vous intéresse et vous n'êtes pas encore inscrit ? Faites vite, il ne vous reste plus que quelques jours pour vous inscrire en formation !
Retrouvez la dernière version de notre calendrier des formations prévues en octobre, novembre et décembre (les bulletins d'inscriptions sont à télécharger en cliquant sur l'icône correspondant) :
Si l'une de ces formations vous intéresse, contactez nous par mail –paysdelaloire@france-assos-sante.org – ou par téléphone – 02 40 75 23 65.
Les Français et la e-santé : un usage en progression, propice au déploiement de Mon Espace Santé, mais un fort besoin d’information et d’accompagnement
Alors que Mon Espace Santé est actuellement en phase test dans 3 départements de France, dont la Loire-Atlantique, et qu'il sera déployé sur l'ensemble du territoire dès 2022, retrouvez ci-dessous le communiqué de presse que France Assos Santé vient de diffuser sur l'usage du numérique en santé.
Le numérique devient un outil incontournable pour l’accès aux services de santé. De plus en plus présent dans la vie quotidienne des Français, le numérique doit être une opportunité pour offrir un meilleur accès et une meilleure qualité des soins. L’adhésion aux outils numériques par les usagers est donc un enjeu crucial.
Téléconsultation, DMP, DP… Où en sont les Français aujourd’hui dans leur appropriation et leur usage des services numériques en santé ? A quelques mois du déploiement de Mon Espace Santé, France Assos Santé dévoile les résultats d’une étude exclusive réalisée par CSA.
Les Français de plus en plus adeptes de la e-santé
Un usage du numérique en santé déjà très développé
88% des Français qui utilisent internet sont adeptes des services numériques dans le cadre de leur parcours santé, comme Ameli.fr (67%) ou des plateformes de rendez-vous en ligne (59%).
Gestion des données : la confiance s’installe mais la transparence manque encore
65% des utilisateurs des services santé en ligne ont confiance dans la sécurisation des données de santé. Un score encore plus élevé parmi la population des patients (malades chroniques) : 70%.
Cependant l’enquête de CSA démontre la forte méconnaissance qu’ont les Français de leurs droits au regard de leurs données de santé : seulement 24% se disent bien informés et connaitre leurs droits d’opposition sur celles-ci.
La téléconsultation et la prise de rendez-vous en ligne : un usage boosté par la crise sanitaire mais parfois limité par des contraintes techniques
30% des Français qui utilisent internet ont déjà eu recours à la téléconsultation, contre 7% avant la crise du Covid-19. Ils s’avèrent dans l’ensemble satisfaits (satisfaction 7,4/10).
Pour les patients, la téléconsultation bénéficie en effet de plusieurs avantages, en particulier le côté pratique (gain de temps, réduction des délais, etc.), mais ils sont conscients des limites du dispositif. Les soucis techniques ou les difficultés d’accès au numérique pour une partie de la population sont vécus comme des obstacles. Et pour certains le manque de contact direct peut déshumaniser la consultation, avec 2 utilisateurs sur 10 qui se sentent moins à l’aise qu’en présentiel.
Pour 67% des répondants, la téléconsultation est une alternative pratique à une consultation en présentiel et non une solution de remplacement.
Dossier Médical Partagé (DMP) et Dossier Pharmaceutique (DP) : la grande nébuleuse
Alors que la téléconsultation fait dorénavant partie des pratiques des Français, le DMP et le DP restent majoritairement obscurs et peu ou pas utilisés.
Si près de 8 Français sur 10 ont déjà entendu parler du Dossier Médical Partagé, un peu moins de 50% d’entre eux connaissent son fonctionnement. Seulement 35% des personnes interrogées ont ouvert un DMP (45% chez les patients) et la moitié l’utilise. Ce faible taux d’utilisation est principalement dû au fait que les professionnels de santé ne le remplissent pas.
Le Dossier Pharmaceutique quant à lui est méconnu et ses caractéristiques restent floues pour les Français : seulement 11% des répondants déclarent détenir un DP.
Mon Espace Santé : une forte attente des usagers de la santé et la clé pour permettre d’accélérer le déploiement du numérique en santé
L’accélération de l’utilisation du numérique en santé passera sans aucun doute par Mon Espace Santé, l’espace en ligne personnalisé dont chaque assuré bénéficiera à compter de janvier 2022. Déjà, les services qui seront inclus dans cet espace suscitent un fort intérêt auprès de 7 usagers sur 10 (DMP, Ameli, messagerie sécurisée, agenda de santé, DP) et 82 % des répondants estiment que ce nouveau service va permettre de faciliter le parcours de soins, tant au niveau des professionnels de santé que des patients.
Pour France Assos Santé, les résultats de l’étude réalisée par CSA révèlent à la fois le potentiel énorme que représente le numérique en santé pour permettre aux usagers de la santé de mieux prendre leur parcours santé en mains, mais aussi les fragilités actuelles à combler. Les outils existants sont sous-utilisés, en grande partie par manque de visibilité et d’information.
Pour émanciper l’usager de la santé et le rendre acteur de ces services, une meilleure communication sur ses droits concernant ses données est indispensable, en toute transparence.
La généralisation de Mon Espace Santé est un levier fondamental pour encourager et inciter les Français à s’approprier les services numériques et les ancrer dans les habitudes quotidiennes du parcours de soins.
Un progrès qui devra impérativement, pour France Assos Santé, aller avec un accompagnement renforcé des populations éloignées du numérique pour des raisons géographiques ou démographiques, afin de ne laisser personne au bord du chemin.
Clip vidéo : un nouveau projet pour faire connaître les représentants des usagers de la région
Depuis plusieurs années, l’ensemble des délégations régionales de France Assos Santé partage un même constat : la représentation des usagers en France reste très méconnue des usagers du système de santé.
Après l’opération Silhouette menée en 2019[1], les établissements de santé et représentants des usagers participants ont émis le souhait de poursuivre et diversifier les actions d’information destinées aux usagers. Notre Union régionale, en partenariat avec les délégations Bourgogne Franche Comté, Auvergne Rhône Alpes et Normandie, adressera prochainement un clip vidéo à l'ensemble des établissements de santé de la région. Ce clip, d’une minute environ, présentera le rôle et les missions des RU. Il pourra être diffusé sur les écrans des établissements (avec ou sans le son), généralement disposés dans les halls d’accueil, dans les salles d’attente et dans les chambres des patients. La vidéo pourra également être diffusée sur leurs sites internet et éventuels réseaux sociaux ainsi que sur ceux de France Assos Santé.
D'ici quelques jours, l'ensemble des établissements de santé ligériens recevront un courrier présentant le projet. Un courrier sera également adressé à tous les représentants des usagers de notre région.
La date de diffusion est prévue pour début 2022.
[1] Opération de communication et d’information sur la représentation des usagers dans plus de 50 établissements de santé de la région, avec l’appui de la CRSA (Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie) et de l'ARS Pays de la Loire (Agence Régionale de Santé).
Carte des ressources du RU ligérien - Bulletin #12 - 24 septembre 2021
A la une de ce 12ème bulletin :
- RAPPEL : le calendrier des formations du 2ème semestre,
- Un Instant RU pour les mayennais,
- La date du 4ème séminaire des adhérents,
- La nouvelle série web de QualiREL santé,
- Le 7ème tome de la BD "Histoires de patients",
- Un guide à destination des RU pour améliorer l'expérience patients,
- Un article de 66 millions d'Impatients "Action d'éloignement des auteurs de violences conjugales",
- Un communiqué de presse sur les français et la e-santé.
Je découvre la carte des ressources du RU - #Bulletin 12 !
Journée Mondiale de la Sécurité des Patients - Qualirel Santé publie le 7ème tome de sa BD "Histoires de Patients"
À l'occasion de la Journée Mondiale de la Sécurité des Patients organisée chaque année par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), Qualirel Santé, l'OMEDIT Pays de la Loire (Observatoire du MEdicament, des Dispositifs médicaux et de l'Innovation Thérapeutique) , l'Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire (ARS), le CPIAS Pays de la Loire (Centre de Prévention des Infections Associées aux Soins) et France Assos Santé Pays de la Loire ont le plaisir de vous annoncer la parution du 7ème tome de la BD "Histoires de Patients".
Cette 7ème édition intitulée « S’engager ensemble pour aller plus loin » a pour objectif de questionner l’engagement et le partenariat entre professionnels et patients. Elle est à la fois à destination des usagers mais aussi des professionnels de santé.
https://youtu.be/59Z1ztY0oWw
Pour télécharger cette BD et retrouver les 6 premiers tomes : cliquez ici !
N'hésitez pas à relayer !
Carte des ressources du RU ligérien – Bulletin #11 – 7 septembre 2021
A la une de ce 11ème bulletin :
- RAPPEL : le calendrier des formations du 2ème semestre,
- RAPPEL : la programmation des Instants RU du 2ème semestre,
- 3 fiches pratiques pour signaler un problème de transport sanitaire,
- Notre alerte sur l'accès à la santé des ligériens en période estivale et l'interview de Gérard Allard, Vice-Président de notre Union,
- Une visioconférence pour découvrir le mandat de RU en CPAM,
- Le 2ème rendez-vous du répertoire consacré à la fatigue, le 9 septembre,
- Deux articles de 66 millions d'Impatients : "Apprendre les premiers secours en santé mentale" et "Colovisio : un casque de réalité virtuelle pour sensibiliser au dépistage du cancer colorectal"
Je découvre la carte des ressources du RU ligérien - Bulletin #11
Séminaire des adhérents 2021 : rendez-vous le 15 octobre !
Pour ce quatrième Séminaire des adhérents, rendez-vous annuel des membres de la délégation régionale France Assos Santé Pays de la Loire, les participants se réuniront au Centre de Congrès d'Angers le 15 octobre 2021.
Des ateliers thématiques seront organisés tout au long de la journée, permettant aux participants de partager, questionner, discuter la manière dont s'exerce la démocratie en santé sur nos territoires, tout en découvrant les bonnes pratiques mises en oeuvre par les uns et les autres. Des temps de présentation seront également proposés par des membres de la délégation, pour faire connaitre différents mandats de représentants d'usagers et des missions parallèles à la représentation des usagers en santé.
Découvrez vite le programme et inscrivez-vous en ligne avant le 19 septembre en cliquant ici !
(inscriptions réservées à deux participants par association membre de la délégation régionale)
