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Notre délégation régionale a le plaisir de vous annoncer le lancement de notre page Facebook !
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Que vous soyez représentant des usagers, citoyen ou professionnel, vous y trouverez forcément de l’actualité d’intérêt.
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Plus de 40 associations adhérentes à notre union régionale : Merci d’être là!
Aujourd’hui, plus de 40 associations agréées du système de santé œuvrent collectivement au sein de notre union régionale pour promouvoir la démocratie en santé.
Grâce à l’investissement de chaque association adhérente et de ses représentants, nous avons pu bâtir ensemble des initiatives innovantes pour faire porter toujours plus loin la voix des usagers.
C’est empreint d’une confiance croissante que nous lancerons très prochainement de nouveaux projets visant à représenter les usagers du système de santé à défendre leurs intérêts.
La collaboration inter-associative est le maître mot de nos actions. Dans cette logique, nous vous mettons à disposition un annuaire regroupant nos différentes associations adhérentes et présentant leurs principales missions en santé.
Cliquez ici: https://www.calameo.com/read/0059756434088244121c7
En attendant de tous vous retrouver au Séminaire de rentrée du 23 septembre : Nous vous souhaitons un très bel été !
Si vous souhaitez recevoir votre annuaire en PDF, contactez-nous par mail à : paysdelaloire@france-assos-sante.org
Les Silhouettes sont arrivées dans les établissements de santé !
Les Silhouettes sont arrivées dans les établissements de santé !
Notre délégation régionale annonce aujourd’hui le lancement du très attendu Projet Silhouette en Pays de la Loire. Avec plus de 50 partenaires, des silhouettes à l’effigie du représentant des usagers sont actuellement mises en places dans les établissements de santé de la région. Ces supports sont accompagnés de dépliants apportant une information accessible sur la représentation des usagers et précisant les contacts des représentants des usagers de l’établissement.
« Nous voyons le Projet Silhouette comme un moyen de nous faire connaître et reconnaître par les usagers, mais aussi par les professionnels de santé » - Jean-Claude, Représentant des usagers dans un établissement de santé du Maine et Loire.
Fruit d’une volonté conjointe de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie, de l’Agence Régionale de Santé et des représentants des usagers, ce projet aspire à renforcer la démocratie en santé en région. Cette action de communication innovante et dynamique constitue un levier déterminant pour rendre visible les représentants des usagers auprès du grand public.
Cette initiative se veut être le point de départ d’actions régionales visant à soutenir et valoriser davantage les représentants des usagers en région.
Nous sommes à votre écoute !
Si vous avez des idées pour informer les citoyens sur les représentants des usagers, vous pouvez les partager à l’adresse suivante : paysdelaloire@france-assos-sante.org
Réunion d’échange « Représentants des Usagers et Service d’urgence » le 20 mai 2019
Réunion d’échange « Représentants des Usagers et Service d’urgence »
Le jeudi 20 mai a eu lieu la première rencontre « Représentants des Usagers et Service d’urgence » au Centre Hospitalier Universitaire de Nantes. A cette occasion, 12 représentants des usagers (RU) siégeant dans des établissements de santé doté d’un service d’urgence en Loire-Atlantique, Vendée ou Maine-et-Loire, se sont réunis de façon à identifier collectivement des leviers pour améliorer la qualité des soins rendus aux patients.
Cet après-midi d’échange s’est organisé en trois temps :
- Une présentation de la situation des soins non programmés en Pays de la Loire ;
- Un temps d’échanges et d’analyse entre les participants sur leurs rôles en tant que RU et le fonctionnement des services d’urgence dans les établissements concernés ;
- Une visite du SAMU 44 et une présentation de son organisation par ses responsables.
Cet évènement a été l’opportunité pour les représentants des usagers de réfléchir aux enjeux actuels des services d’urgence tout en approfondissant leurs connaissances sur l’articulation de la prise en soin des usagers entre le SAMU et les établissements de santé.
Si vous souhaitez en savoir plus, venez découvrir ces différentes ressources :
- L’action de l’Agence Régionale de Santé sur les soins non programmés : https://www.projet-regional-de-sante-pays-de-la-loire.ars.sante.fr/acces-aux-soins-non-programmes
- La présentation du SAMU 44 : https://www.chu-nantes.fr/samu-centre-15-929.kjsp
- Les numéros à appeler en cas d’urgence : https://sante.fr/en-cas-durgence-conseils-et-numeros-utiles
Une prochaine rencontre similaire et destinée aux RU des départements de Mayenne, Sarthe et Maine-et-Loire est envisagée au second semestre 2019.
Pour plus d’informations, contactez-nous à l’adresse suivante : paysdelaloire@france-assos-sante.org
[7 novembre 2019] Inscrivez-vous vite à notre Journée Régionale sur les soins non programmés !
Conférence "ma santé 2022" le jeudi 27 juin 2019 à 18h00
L'URAASS Pays de la Loire a le plaisir de vous transmettre une invitation de l'UDAF 44 sur le thème de "ma santé 2022"
à la salle Laënnec, siège de l'UDAF sis 35 A Rue Paul Bert à Nantes
le jeudi 27 juin à 18h00
Pour vous inscrire, merci de contacter le 02.40.35.69.56 ou aidants.44@udaf44.asso.fr
Formations en Pays de la Loire pour le deuxième semestre 2019
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous communiquer les prochaines dates de formations destinées aux représentants d’usagers (RU) de la région:
FINAL Formations URAASS PDL 2019 Semestre 2 VDEF 13.06.2019
Dans le cadre du renouvellement des mandats prévu à partir de septembre 2019, France Assos Santé propose également des sessions d’information sur le rôle et les missions des RU. Ces rencontres sont destinées aux membres de vos associations intéressés par un mandat mais qui souhaiteraient en savoir plus avant de s’engager. Veuillez trouver ci-joint le bulletin d'inscription à nous envoyer par mail ou par voie postale:
Bulletin d'inscription Et si moi je devenais RU 26.09.2019 Vertou VDEF
Bulletin d'inscription Et si moi je devenais RU 17.12.2019 Angers VDEF
A noter que deux sessions destinées aux RU nouvellement mandatées (« RU en avant ») auront lieu à Nantes en septembre et à Angers en octobre. Cette formation de deux jours est obligatoire pour tous les nouveaux RU et la participation y est indemnisée. Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-joint les bulletins d'inscription à compléter et nous adresser accompagnés d'un chèque de caution.
Bulletin d'inscription RU-En-Avant-19 et 20 septembre 2019 à Nantes VDEF
Bulletin d'inscription RU-En-Avant-10 et 11 octobre 2019 à Angers VDEF
Enfin, trois autres formations sont proposées pour les RU ayant déjà suivi RU en Avant, et dont nous vous joignons les bulletins d'inscription à compléter et à accompagner d'un chèque de caution:
Ecoute-outilAidantAssociatif-30.09.2019 et 01.10.2019 Angers VDEF
Bulletin d'inscription DDU 8 Octobre 2019 à Nantes VDEF
RU et Système de Santé 03.12.2019 à Angers VDEF
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 02.40.75.23.65 ou paysdelaloire@france-assos-sante.org ou au 18 Bis Avenue de la Vertonne - 44120 Vertou.
Vous aussi, devenez Représentant des Usagers!
Vous aussi, devenez Représentant des Usagers !
Le représentant des usagers (RU) est un acteur clé de la démocratie en santé. S’engager comme représentant des usagers, c’est devenir un maillon essentiel de l’évolution de notre système en portant la parole des citoyens.
Qu’est-ce qu’un représentant des usagers ?
Depuis la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, un représentant des usagers est une personne bénévole qui défend les droits et les intérêts de tous les usagers de la santé. Il fait entendre la voix des usagers pour contribuer à l’évolution du système de santé. Il intervient dans les établissements de santé et dans les instances de santé publique à l’échelon local, départemental, régional et national.
Qui peut devenir représentant des Usagers ?
Chacun peut décider de s’investir et devenir représentant des usagers, à la seule condition d’être bénévole dans une association agréée du système de santé. Pour mener à bien ses missions, il est primordial prendre le temps pour se former et se documenter. Il existe de nombreux outils, guides et formations pour permettre aux RU de remplir leurs objectifs, à savoir faire valoir la parole et les droits des usagers et participer à l’amélioration du système de santé.
Quelles sont les missions du représentant des usagers ?
Le représentant des usagers exerce son mandat en répondant à 4 principales missions :
- Faire valoir les droits des usagers du système de santé ;
- Contribuer à l’amélioration de la vie quotidienne des patients, des personnes âgées et/ou en situation de handicap ;
- S’impliquer dans l’organisation d’un établissement de santé ;
- Participer à l’élaboration des politiques de santé.
Envie d’en savoir plus ?
Vous souhaitez rejoindre l’aventure de la représentation des usagers et contribuer à la transformation du système de santé ? N’hésitez pas à vous inscrire à notre session d’informations - découverte « Et si moi aussi je devenais RU » du 26 septembre, à Vertou (44).
Vous êtes déjà représentant des usagers et vous n’avez pas réalisé votre formation initiale obligatoire ? Inscrivez-vous à notre formation « RU en avant ! » du 19 et 20 septembre 2019, à Nantes (44). Cette formation est gratuite et une indemnité de participation est versée.
Pour avoir davantage d’informations sur la représentation des usagers ou pour vous inscrire aux formations, contactez-nous !
Par mail : paysdelaloire@france-assos-sante.org Par téléphone : 02 40 75 23 65
La décision médicale partagée
La Décision Médicale Partagée
Figurant parmi les orientations stratégiques retenues par les adhérents de l’URAASS Pays de la Loire, la prise de décision médicale partagée est un enjeu clé pour permettre à l’usager d’être acteur de sa santé.
Qu’est-ce que c’est ?
Fondée sur le principe du respect de la personne, la décision médicale partagée est le fruit d’une collaboration entre le médecin et le patient. Elle permet de valoriser l’implication du patient dans les décisions médicales, en rendant son avis complémentaire à celui du praticien. Elle est constituée de deux étapes, le partage d’information et la délibération afin de prendre une décision. Cette notion dépasse l’information donnée au patient par le médecin car elle induit un échange interactif entre les acteurs. Ainsi, cette prise de décision se traduit par une délibération qui permettra de choisir entre plusieurs options en fonction des besoins et attentes du patient et de l’expertise du médecin. Les bénéfices sont nombreux : une personne à qui on a permis de s’exprimer ressent moins d’angoisse ; un usager bien informé connaît mieux sa maladie et peut donc mieux la gérer... De même, le risque d’un événement indésirable évitable est moins élevé chez les personnes qui participent aux décisions durant leur hospitalisation.
Que dit la loi ?
Cette notion est inscrite dans le cadre législatif depuis 2002. La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé dispose dans son article L1111-4 que « toute personne prend, avec le professionnel de santé et compte tenu des informations et des préconisations qu’il lui fournit, les décisions concernant sa santé » (Légifrance, 2016).
Plus d’informations :
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000227015
Quelles sont les recommandations ?
Dans l’objectif de promouvoir la participation des usagers dans la qualité et la sécurité des soins, la Haute Autorité de Santé produit des recommandations pour encadrer cette pratique. Ces recommandations mettent l’accent sur différents points :
- Un partage d’information bilatérale entre le patient et le médecin.
- Un espace laissé au patient pour exprimer ses préférences.
- Une présentation des différentes options au patient pour permettre un choix libre et éclairé.
Plus d’informations :
https://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2013-10/synthese_avec_schema.pdf
Quelles sont nos actions ?
Notre délégation régionale œuvre à promouvoir la prise de décision médicale partagée. Nous avons tout d’abord réalisé une étude régionale relative au vécu des usagers sur leur dernière consultation médicale. Les résultats de ces travaux nous ont permis d’identifier des leviers pour développer cette pratique, encore trop peu généralisée, en lien avec nos différents partenaires.
Téléchargez les résultats de l'enquête usagers sur la Décision Médicale Partagée
Nous organisons également des événements pour rencontrer les usagers du système de santé en région et promouvoir les droits en santé. En effet, un usager informé est un usager acteur de sa santé !
Un groupe de travail interne s’est constitué sur ce thème à France Assos Santé en Pays de la Loire.
Vous souhaitez en savoir plus ou rejoindre le groupe, contactez-nous : paysdelaloire@france-assos-sante.org
Rencontres Territoriales des Associations Agréées d'usagers du Système de Santé des 22 et 28 mai 2019
Les 22 et 28 mai 2019 se sont tenues les Rencontres Territoriales des Associations Agréées d’usagers du Système de Santé à Angers et Nantes. Plus de 40 associations agréées ont été représentées et ont pu découvrir les nouveaux horizons de la représentation des usagers.
Ces après-midi d’information et de délibération se sont organisés en trois temps :
- Une présentation de l’Agence Régionale de Santé et de la situation concernant la représentation des usagers en Pays de la Loire,
- Une intervention de France Assos Santé sur l’accompagnement et la formation offerte aux associations et RU de la région,
- Une information de l’Assurance Maladie sur l’avènement du Dossier Médical Partagé et le rôle du représentant des usagers dans son implémentation.
Si vous aussi vous souhaitez contribuer à l’évolution de notre système de santé, venez découvrir nos différentes ressources :
- Qu’est-ce qu’un représentant des usagers ? https://france-assos-sante.org/publication_document/depliant-sur-la-representation-des-usagers/
- Notre offre de formation : https://france-assos-sante.org/formations/offre-de-formation/
Et aussi :
- Le dossier Médical Partagé : https://www.dmp.fr/
- Les politiques de santé en Pays de la Loire : https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr/
Pour avoir accès aux supports de présentation de ces journées, contactez-nous à l’adresse suivante : paysdelaloire@france-assos-sante.org