Clip vidéo : un nouveau projet pour faire connaître les représentants des usagers de la région
Depuis plusieurs années, l’ensemble des délégations régionales de France Assos Santé partage un même constat : la représentation des usagers en France reste très méconnue des usagers du système de santé.
Après l’opération Silhouette menée en 2019[1], les établissements de santé et représentants des usagers participants ont émis le souhait de poursuivre et diversifier les actions d’information destinées aux usagers. Notre Union régionale, en partenariat avec les délégations Bourgogne Franche Comté, Auvergne Rhône Alpes et Normandie, adressera prochainement un clip vidéo à l'ensemble des établissements de santé de la région. Ce clip, d’une minute environ, présentera le rôle et les missions des RU. Il pourra être diffusé sur les écrans des établissements (avec ou sans le son), généralement disposés dans les halls d’accueil, dans les salles d’attente et dans les chambres des patients. La vidéo pourra également être diffusée sur leurs sites internet et éventuels réseaux sociaux ainsi que sur ceux de France Assos Santé.
D'ici quelques jours, l'ensemble des établissements de santé ligériens recevront un courrier présentant le projet. Un courrier sera également adressé à tous les représentants des usagers de notre région.
La date de diffusion est prévue pour début 2022.
[1] Opération de communication et d’information sur la représentation des usagers dans plus de 50 établissements de santé de la région, avec l’appui de la CRSA (Conférence Régionale de la Santé et de l'Autonomie) et de l'ARS Pays de la Loire (Agence Régionale de Santé).
Carte des ressources du RU ligérien - Bulletin #12 - 24 septembre 2021
A la une de ce 12ème bulletin :
- RAPPEL : le calendrier des formations du 2ème semestre,
- Un Instant RU pour les mayennais,
- La date du 4ème séminaire des adhérents,
- La nouvelle série web de QualiREL santé,
- Le 7ème tome de la BD "Histoires de patients",
- Un guide à destination des RU pour améliorer l'expérience patients,
- Un article de 66 millions d'Impatients "Action d'éloignement des auteurs de violences conjugales",
- Un communiqué de presse sur les français et la e-santé.
Je découvre la carte des ressources du RU - #Bulletin 12 !
Journée Mondiale de la Sécurité des Patients - Qualirel Santé publie le 7ème tome de sa BD "Histoires de Patients"
À l'occasion de la Journée Mondiale de la Sécurité des Patients organisée chaque année par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), Qualirel Santé, l'OMEDIT Pays de la Loire (Observatoire du MEdicament, des Dispositifs médicaux et de l'Innovation Thérapeutique) , l'Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire (ARS), le CPIAS Pays de la Loire (Centre de Prévention des Infections Associées aux Soins) et France Assos Santé Pays de la Loire ont le plaisir de vous annoncer la parution du 7ème tome de la BD "Histoires de Patients".
Cette 7ème édition intitulée « S’engager ensemble pour aller plus loin » a pour objectif de questionner l’engagement et le partenariat entre professionnels et patients. Elle est à la fois à destination des usagers mais aussi des professionnels de santé.
https://youtu.be/59Z1ztY0oWw
Pour télécharger cette BD et retrouver les 6 premiers tomes : cliquez ici !
N'hésitez pas à relayer !
Carte des ressources du RU ligérien – Bulletin #11 – 7 septembre 2021
A la une de ce 11ème bulletin :
- RAPPEL : le calendrier des formations du 2ème semestre,
- RAPPEL : la programmation des Instants RU du 2ème semestre,
- 3 fiches pratiques pour signaler un problème de transport sanitaire,
- Notre alerte sur l'accès à la santé des ligériens en période estivale et l'interview de Gérard Allard, Vice-Président de notre Union,
- Une visioconférence pour découvrir le mandat de RU en CPAM,
- Le 2ème rendez-vous du répertoire consacré à la fatigue, le 9 septembre,
- Deux articles de 66 millions d'Impatients : "Apprendre les premiers secours en santé mentale" et "Colovisio : un casque de réalité virtuelle pour sensibiliser au dépistage du cancer colorectal"
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Séminaire des adhérents 2021 : rendez-vous le 15 octobre !
Pour ce quatrième Séminaire des adhérents, rendez-vous annuel des membres de la délégation régionale France Assos Santé Pays de la Loire, les participants se réuniront au Centre de Congrès d'Angers le 15 octobre 2021.
Des ateliers thématiques seront organisés tout au long de la journée, permettant aux participants de partager, questionner, discuter la manière dont s'exerce la démocratie en santé sur nos territoires, tout en découvrant les bonnes pratiques mises en oeuvre par les uns et les autres. Des temps de présentation seront également proposés par des membres de la délégation, pour faire connaitre différents mandats de représentants d'usagers et des missions parallèles à la représentation des usagers en santé.
Découvrez vite le programme et inscrivez-vous en ligne avant le 19 septembre en cliquant ici !
(inscriptions réservées à deux participants par association membre de la délégation régionale)
Problèmes de transport sanitaire ? Signalez-le !
Depuis plusieurs mois, la délégation France Assos Santé Pays de la Loire est alertée par des associations membres de difficultés récurrentes avec les transports sanitaires en région (ambulances, véhicules sanitaires légers, taxis conventionnés…). (voir aussi article sur 66 millions d’Impatients)
Difficultés pour trouver un transporteur, refus de prise en charge, retards, dégradation du service… Face à l’afflux des remontées, la délégation Pays de la Loire est intervenue à plusieurs reprises auprès de l’Assurance Maladie et de l’Agence Régionale de Santé. Des initiatives vont être mises en œuvre sur certains territoires, à commencer par l’agglomération nantaise, pour tenter de résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les usagers.
Vous-mêmes ou l’un de vos proches rencontrez des difficultés d’accès ou de qualité dans le cadre d’un transport sanitaire ? Signalez-le aux autorités compétentes !
Afin que les difficultés rencontrées par les usagers de la région soient entendues et prises en compte, vos témoignages sont primordiaux. Il est essentiel de signaler tout problème vécu et conséquences éventuelles pour que des mesures soient prises. Ces signalements peuvent être faits par la personne concernée, un proche ou tiers intervenant en soutien aux concernés (une association par exemple).
France Assos Santé Pays de la Loire met ainsi à votre disposition 3 fiches pratiques qui vous guideront dans la démarche de signalement :
- Notice de signalement auprès du défenseur des droits : les 8 étapes à suivre pour signaler le non-respect de vos droits en santé sur http://www.defenseurdesdroits.fr/: téléchargez ici
- Document support pour signaler un problème dans l’accès aux droits et aux soins en région, auprès de la délégation territoriale ARS compétente: téléchargez ici
- Notice de signalement sur le portail national pour tout événement non souhaité ou effet inhabituel qui a eu un impact négatif sur la santé (exemple d’un retard de prise en charge d’un transporteur ou impossibilité de trouver un transporteur conventionné) : téléchargez ici
C'est la rentrée ! Et il n'est pas trop tard pour vous inscrire aux formations du 2ème semestre...
Début juillet, nous adressions à tous les Représentants des Usagers de la région, le calendrier des événements / formations du 2ème semestre. A quelques jours de la rentrée, retrouvez vite le calendrier actualisé, avec le nombre de places restantes par formation.
Une formation vous intéresse ? Faites vite ! Inscrivez-vous en nous envoyant votre bulletin d'inscription par voie postale.
Si vous avez des questions concernant ces formations, n’hésitez pas à nous contacter par mail –paysdelaloire@france-assos-sante.org – ou par téléphone – 02 40 75 23 65.
Patient partenaire : un nouveau diplôme universitaire et des actions initiées en région
Un nouveau Diplôme Universitaire (DU) intitulé « partenariat patients-professionnels en santé » est initié à partir de 2022.
Ouvert aux professionnels de santé et patients partenaires (y compris des représentants d'usagers), ce DU se déroulera sur 3 semaines à Nantes :
- 24 au 28 janvier 2022
- 7 au 11 mars 2022
- 13 au 17 juin 2022
Tarif d'inscription : 500€ pour les RU et patients ressources (des bourses de l'Agence régionale de santé seront possibles pour financer quelques places réservées aux patients).
Pour en savoir plus sur la formation et les modalités d'inscription : cliquez ici ou téléchargez la plaquette de présentation.
Le CHU de Nantes propose par ailleurs d'autres actions en santé gratuites et ouvertes à tous à partir de la rentrée :
- Hall Santé : lieu dédié à la promotion de la santé, où sont proposés des ateliers en groupes (6 séances avec 1 séance mensuelle) : 1 groupe sur l’estime de soi, 1 groupe sur les compétences émotionnelles, 1 groupe sur l’activité physique, 1 groupe sur l’alimentation, 1 groupe sur la santé environnementale + des séances de sensibilisation (3 heures) sur les risques cardio-vasculaires ainsi que sur les troubles du sommeil. Si vous souhaitez des informations, ou vous inscrire, vous pouvez contacter Anne Le Rhun : anne.lerhun@chu-nantes.fr
- Des rencontres empathiques ponctuelles (inspirées de la communication non violente) sont également planifiées et possibles en zoom ou en présentiel sur Nantes, où chacun peut avoir un espace d’écoute pour parler de soi. Si vous souhaitez des informations, ou vous inscrire, vous pouvez contacter Marine Sinquin : marine.sinquin@chu-nantes.fr
- L’association de la Fabrique créative de santé propose depuis 9 ans une douzaine de médiations créatives et corporelles, gratuitement, aux personnes touchées par la maladie chronique, ainsi qu’à son entourage. Depuis 2021 des activités sont accessibles à distance grâce à la visio. N’hésitez pas à aller voir les ateliers disponibles : https://www.fabriquecreativedesante.fr/
- Au CHU de Nantes, il existe 44 programmes d’éducation thérapeutique. Vous pouvez consulter l’ensemble des programmes de la région des Pays de La Loire sur la cartographie CART’EP : https://www.educationtherapeutique-pdl.fr/_front/Pages/page.php
Carte des ressources du RU ligérien - Bulletin #10 - 29 juillet 2021
A la une de ce 10ème bulletin :
- Le calendrier des formations du 2ème semestre
- La programmation des Instants RU du 2ème semestre
- Le prochain webinaire régional sur le thème du médicament
- La date du séminaire des adhérents, à Angers
- Un article Ouest France "Un accès dégradé aux soins médicaux cet été, selon France Assos Santé"
- La campagne de communication nationale de France Assos Santé "Tous unis pour notre santé !"
- Un article de 66 millions d'Impatients "La voix des patients et usagers est-elle entendue en temps de crise ? Elément de réponses avec l'enquête de France Assos Santé"
- La contribution de France Assos Santé à la revue 'La santé en action'
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Retrouvez toutes les dates des Instants RU programmés à la rentrée !
Dès septembre, nous nous déplacerons à nouveau dans tous les départements de notre région pour de nouveaux Instants RU en présentiel.
Qu’est-ce-qu’un Instant RU ? C’est un temps d’échanges convivial pour créer du lien entre vous, Représentants d’Usagers (RU) d’un même département, et partager vos interrogations, vos expériences, vos difficultés respectives.
Pour faire face à la situation actuelle et garantir la sécurité de tous, nous avons choisi des salles permettant de rester à distance les uns des autres. Pour ce faire, nous respecterons une surface de 4 mètres carrés par participant, et le port du masque restera obligatoire.
Ces Instants RU sont gratuits et ouverts à tous les RU mais le nombre de places est limité (9 RU maximum). Ne tardez donc pas à vous inscrire ! Si vous êtes intéressé par l’Instant RU organisé dans votre département, inscrivez vous vite en cliquant sur le lien d'inscription correspondant à votre département :
-> Instant RU - Maine-et-Loire
lundi 13 septembre, de 9h30 à 12h à ANGERS
mardi 14 septembre, de 9h30 à 12h à LA ROCHE SUR YON
jeudi 16 septembre, de 9h30 à 12h AU MANS
-> Instant RU - Loire-Atlantique
mardi 28 septembre, de 14h à 16h30 à VERTOU
jeudi 7 octobre, de 9h30 à 12h à LAVAL
Vous avez des questions ? Contactez Clémence Rossé, chargée de mission : crosse@france-assos-sante.org – 07 61 80 36 37.